Beställningsinformation

När du beställer varor på liaoknutens.com handlar du från företaget Lia In Fashion AB. 

När du genomfört en beställning skickas en preliminär beställningsbekräftelse till den e-postadress du uppgav i kassan. I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta oss omedelbart via e-post (webbshop@liainfashion.com) eller telefon (0511-10068)

Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Ångerrätt & Retur

Du har en lagstiftad 14 dagars ångerrätt (öppet köp) i alla EU-länder från det att du har tagit emot en vara som du beställt via internet. 

För att nyttja ångerrätten måste du meddela oss detta, antingen via e-post (webbshop@liainfashion.com) eller via telefon (0511-10068) senast 14 dagar efter att du mottagit din vara. Vi godkänner inte returer som inte meddelats oss i förväg. Om du returnerar varor utan att meddela oss ligger paketet kvar här oöppnat tills du hör av dig. Produkten du returnerar skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. 

När du meddelat oss att du vill returnera din vara/dina varor använder du den medskickade returavin och fäster på paketet och lämnar in på närmaste Postnord service ställe. Du står själv för returfrakten tillbaka till oss och vi lägger kostnaden, 69 kr, på din Klarna faktura/betalning när vi fått tillbaka paketet. Du är skyldig att skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat att du vill returnera din vara. 

Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan. 

Ångerrätten gäller inte om:

  • Produkten är använd
  • Varan skickas tillbaka i annat skick än du fick den i
  • Tvättat produkten
  • Prislappar och dyl är borttagna
  • Original förpackningen är skadad eller saknas.
  • Om vi beställt hem en vara specifikt för dig

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter. Då vi även har en fysisk butik kan lagersaldo på webbsidan ibland inte stämma överens med verkligheten. Din order blir giltigt först då vi godkänt den. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Peronuppgifter

Genom att handla hos Lia In Fashion AB accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

Lia In Fashion AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Om Lia In Fashion AB

Lia In Fashion AB är ett bolag med en fysisk butik i Skara och webbshop på www.liaoknutens.com.


Lia & Knutens Dam & Herrkläder

Marumsgatan 13, 532 32 SKARA

Öppettider:

mån-fre 10:00–18:00, lör 10:00-14:00

0rg nr 556985-3038


Leverans

Alla beställningar skickas i dagsläget med Postnords home collect leveranstider är 2-3 arbetsdagar. Beställningar som läggs på helgen skickas normalt på måndagen efter. 

Fraktkostnad 69 kr leverans direkt i din brevlåda vid större paket hämtas på postnord servis utlämningsställe. Fri frakt för ordrar över 1500 kr.

Om det skett förseningar i din leverans (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) så ska du kontakta oss direkt via 

e-post  (webbshop@liainfashion.com) eller telefon (0511-10068)

Betalning

Vi använder oss av Klarna Checkout för betalning. Se nedan för betalalternativ.
Se villkor för Klarna Checkout här.
Se Klarnas alla villkor här

Kortbetalning Visa/mastercard – 0 KR
Summan debiteras ditt betalkort i samband med att beställningen levereras till dig.

Faktura – 0 KR
Kredittiden för detta köp är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas i samband med att din beställning godkänns av oss. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du får då en kopia på kreditupplysningen per post.

Se Klarnas villkor för Faktura här

Delbetalning
Du kan välja att betala i din egen takt eller betala ett fast belopp per månad.
Se Klarnas villkor för delbetalning här.

Swish 

Betaltjänsten swish som erbjuder ett enkelt, snabbt och säkert sätt att överföra pengar.

Priser

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor), alla priser är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Byte

Vill du byta storlek, modell eller färg lägger du en ny order i webbshoppen på den vara/de varor du vill byta till. Följ anvisningarna för Ångerrätten här nedan för den vara du vill returnera. OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post (webshop@liainfashion.com) eller telefon (0511-10068) innan du skickar dina varor!

För dig som kund som bor utanför Sverige står kunden för hela kostnaden vid byte av vara, både retur frakten och frakten för den nya vara som byts ut till.

Reklamation

Meddela varför du inte godtar varan samt ange varför du anser att varan är felaktig till e-post (webbshop@liainfashion.com)
eller telefon (0511-10068). Vi skickar sedan en förbetald retur fraktsedel och anvisningar till dig. 

Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. 

Ej uthämtat paket

Hämtar du ej ut dina varor så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 350 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post- och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.